นโยบายความเป็นส่วนตัว
uu31th

uu31th ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจชัดเจนว่า uu31th เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ uu31th.net แพลตฟอร์มพนันออนไลน์ แอปพลิเคชัน บริการ Live Chat และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ uu31th ไม่ว่าจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจากพื้นที่อื่นใด

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ uu31th ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วโดยสมบูรณ์

uu31th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้

uu31th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน และให้บริการเกมพนันออนไลน์ที่ท่านเลือก
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันอายุว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการใช้บริการโดยมิชอบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) การรายงานธุรกรรม และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีม Support ภาษาไทย 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน: เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน)
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย

uu31th ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (Trusted Service Providers): บริษัทผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทเกมที่เป็นพันธมิตรของ uu31th อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย AML หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอนกิจการ โดยยังคงอยู่ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองเดิม

คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่ uu31th ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และผูกพันตามมาตรฐานการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับที่ uu31th ปฏิบัติ

uu31th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Tokens เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการทำงานของตะกร้าเดิมพัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อย เวลาใช้งาน และเส้นทางการนำทาง เพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา ธีมหน้าจอ และการตั้งค่าเกม

ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

uu31th ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม โดยมาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ uu31th ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL 256-bit ที่แข็งแกร่งที่สุด
• การแยกจัดเก็บข้อมูลสำคัญ: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตนถูกจัดเก็บในระบบแยกต่างหากที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมงาน Cybersecurity ของ uu31th ทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ uu31th เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

uu31th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบระยะเวลาโดยทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึก Live Chat และการสื่อสาร: 1 ปี เพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพ
• ข้อมูล Log ทางเทคนิค: 90 วัน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย หรือทำให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymized) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ uu31th เก็บรักษาไว้ ดังนี้

uu31th อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทที่เกี่ยวข้องซึ่งตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการประมวลผลการชำระเงิน หรือการให้บริการระบบคลาวด์ ในกรณีดังกล่าว uu31th จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ได้มาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล หรือ
• มีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสำคัญ และอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย

uu31th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ uu31th หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อติดตามการอัปเดต

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ uu31th ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล")
• Live Chat: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ uu31th.net ตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง